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5 月 11 日苹果 Apple ID 服务疑似出现大面积故障,原因可能是什么?

更新时间:2023-07-23

5月11日,大量网友反映,苹果 Apple ID 服务疑似出现故障,并冲上热搜第一。

5月11日,大量网友反映,苹果 Apple ID 服务疑似出现故障,并冲上热搜第一。

很多苹果手机用户反映Apple ID崩了,登录不上了,反复要求输入密码,貌似是全球宕机。Mac、iPhone、苹果官网都受影响,而且付款也受影响。

数码博主Hackl0us总结了一下这次的故障:
全球 Apple 服务,或史诗级宕机 55 分钟
自北京时间 2023 年 5 月 11 日15:20 起,你的 Apple ID / iCloud 账户可能会被突然登出,并暂时无法进行登陆。
你的 Apple ID 没有被封禁,不要紧张。
自 2023 年 5 月 11 日 16:15 起,Apple 服务开始逐步恢复,可以尝试重新登陆 Apple ID。
故障表现
* iPhone、iPad 等设备在设置中提示提示需要一些账户服务需要重新登陆,但输入密码后无法正常验证,可能提示无法连接 Apple 服务器
* 网页版 Apple ID / iCloud 在输入账户后提示无法完成请求,稍后重试
* 全新恢复系统的用户将无法激活设备,将会卡在 iCloud 激活锁无法继续
* 无法通过 Apple Pay 完成支付
* Apple 员工内部系统无法登陆,官网、零售店内无法完成结账
目前来看,这个故障似乎影响了全球用户,并不局限于某一国家或地区,而 Apple 官方的服务监控页面 没有提示任何维护、中断信息。
网友纷纷以为自己的手机坏了


相关报道
苹果近两个月频出BUG
5月9日,“苹果天气”也因BUG,上了热搜。

有网友反映,苹果的天气又崩了……有网友吐槽说:“这天气怎么跟个公主一样啊!偶尔耍耍小脾气!”“又又又崩了,还以为是网不好……”
据网友在社交平台反映,自3月以来,iPhone天气应用多次出现了上述“崩溃”现象,有网友质疑是苹果的服务器或数据传输出现了问题。
苹果客服表示,遇到这种情况时,用户可在苹果官网自行查看各应用的服务器运行状态。“在系统状态列表,如果哪个应用显示绿色,就说明没问题,如果显示红色,就代表服务器暂停了。”上述客服说。
此前在3月5日、3月10日、4月1日、4月4日,iPhone都出现过类似问题,除了App无数据的情况,还会出现小组件bug。
你的苹果,最近都正常吗?

突然崩了!苹果 Apple ID 服务出现大面积故障,近两个月频出BUG_上观新闻

互联网是没有记忆的,就在上个月16号,苹果ID服务刚刚出现过问题,看来是有系统bug没找到,再往前,一直断断续续有问题,这次的问题好像更加严重。

Apple 的在线服务最近已经出了多次问题了,比如3月份月底,就有用户反映:“用 Apple ID 和密码登录 iPad 时,出现错误:由于与我的云通信出现问题而无法登录。“而实际上根本不是用户的网络问题,即使重置 Apple ID 和密码,重启 ipad 也不行。

4月初,Apple 的 Weather 应用程序已关闭多日,更不用说时不时访问慢。 4 月 5 日,多个 Apple 在线服务在数小时内仍然无法访问用户。

4月16日,用户设备不断要求输入 Apple ID 密码。 并且即使在输入密码后,系统也会提示用户登录失败。有些用户甚至注销了他们的 Apple ID,也无法再次登录。甚至还有网友表示 Apple TV+ 订阅也莫名其妙地“消失”了,这让他无法使用该平台。还有人报告 Apple Music 家庭计划在一台 iOS 设备上不可用。

Apple 的系统状态网页会在公司的在线平台之一出现问题时进行报告,但并未承认任何影响 Apple ID 的问题。

我猜测还是 iCloud 的问题,Apple 服务现在仍然非常不可靠,漏洞百出,问题一直没有解决,苹果店虽大,但千万不要欺客,用户的问题还是要重视起来,不然死忠粉也可能对你失望。

划重点:

1、你手上的iPhone不会变砖,尤其是国内用户,其实对于云服务的依赖性真不大。话说,你哪怕彻底退掉Apple ID,也依然可以使用iPhone大部分功能。

2、核心影响其实是iCloud相关的服务,而且那也是昨天的事情了!

3、目前国内苹果的服务系统状态基本正常,那两标红的已经是很多年前的事情了。唯一的问题,因为数据提供商服务问题,可能无法及时提供恶劣天气警报。这种事情,其他天气预报平台会不会明确指出呢?

4、故障的具体原因是不太可能明确的,你能等到的答复应该只有故障修复的时间。

5、再强调一句,Apple ID关联的相关服务故障,不等于iPhone故障。事实上,很多人可能从来就没有用过Apple Pay、Apple Music、iCloud邮箱、iMessage、FaceTime等,所以没必要跟着紧张。

6、昨天我的iPhone一整天正常使用,只有iMessage出现过短时间发送失败,很快也就恢复了!

7、一个正常使用的工具,不会出现人均、日均登录Apple ID的情况,这玩意也就刚入手登录一次。各种看似夸张的问题,很多时候只是如今互联网的放大效应罢了!

8、顶级大厂的互联网服务确实深刻影响着太多人的日常生活,比如视频网站、微信、支付宝,而这些也无一例外出过问题。如果真的出现了几天都解决不了的问题,有没有一个备份方案就是关键了!

但是貌似有些东西,压根儿就没有备份,这才是最可怕的吧!

本人的国区和港区id都没受影响。

其它区不清楚,日区已经有阵子没上了,懒得做测试...

顺便,apple id的验证应该算是非常省心的了,谁整天吃饱了撑的没事翻来覆去登id?你以为是腾讯啊...

所以也建议有跨区登陆需求的尽量用俩手机。

当然,登了别人id白嫖了app的大概会受影响吧,再就是新激活手机的用户...

最后,有问题就要立正挨打,看苹果如何表态吧...

年初的时候,每次登录网页版iCloud,登录成功后会马上退出,打了几次400也没有回复

昨天正用手机呢直接iCloud退了,我以为被盗号了,结果网页版也不可用,接着iPad也掉线了

打开“高级数据保护”,启用“iCloud+专用代理”,使用“隐藏邮件地址”,关闭“在网页上访问iCloud数据”,绑定实体密钥作为二步验证条件,关闭手机验证码验证渠道。

还是要依靠本机密钥加密,保证数据只能在本机解密,运营商、数据中心均不可信赖。

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